Privacybeleid

1. Inleiding

Starryglen Travel B.V. (hierna "wij", "ons" of "Starryglen Travel") neemt uw privacy uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwijderen.

Als aanbieder van ultradiscrete reisdiensten hanteren wij strengere privacynormen dan wettelijk vereist.

2. Verantwoordelijke

Starryglen Travel B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens We Verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Bestemming voorkeur en reisperiode
• Bijzondere wensen of dieetvereisten
• Betalingsinformatie (verwerkt via externe beveiligde diensten)
• Communicatie met ons team

We verzamelen GEEN identificatiedocumenten, geen IP-adressen, geen locatiegegevens en geen browsing gedrag.

4. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken van uw boeking
• Het regelen van transport en accommodatie
• Het voldoen aan bijzondere wensen
• Communicatie over uw verblijf
• Wettelijk verplichte administratie (belastingdoeleinden)

We gebruiken uw gegevens NOOIT voor marketing, profilering of delen met derden, behalve waar strikt noodzakelijk voor uitvoering van de dienst.

5. Beveiliging

We hanteren militair-niveau beveiligingsmaatregelen:

• End-to-end versleuteling van alle communicatie
• Lokale opslag zonder internetverbinding
• Geen centrale databases
• Fysieke beveiliging van servers
• Geheimhoudingsverklaringen voor al het personeel

6. Automatische Verwijdering

Uw gegevens worden automatisch verwijderd volgens deze tijdlijnen:

• Geen boeking: 30 dagen na eerste contact
• Na voltooide boeking: 90 dagen na afloop van verblijf
• Fiscale administratie: 7 jaar (wettelijk verplicht, geanonimiseerd waar mogelijk)

Verwijdering is permanent en onherstelbaar.

7. Delen Met Derden

We delen minimale informatie alleen met:

• Transportproviders (alleen noodzakelijke logistieke gegevens)
• Accommodatie personeel (alleen voornaam, aankomstdatum, dieetwensen)
• Betalingsprocessors (versleuteld, geen naam koppeling)

Al deze partijen hebben geheimhoudingsovereenkomsten getekend met zware boetes bij schending.

8. Uw Rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht op dataportabiliteit

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected]

9. Cookies

We gebruiken alleen essentiële cookies voor functionaliteit. Zie ons cookiebeleid voor details.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail als u een actieve boeking heeft.

11. Klachten

Bij klachten over onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid: [email protected]